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ITdesign aktuell

Mittwoch, 21.10.2015

ITdesign ist nun auch AUTHORIZED MANAGED MOBILITY PROVIDER

ITdesign hat den weltweit höchsten Zertifizierungslevel von BlackBerry erreicht –
AUTHORIZED MANAGED MOBILITY PROVIDER.
Gemeinsam mit ihrem Exklusivpartner Volkmar Ruzicka konnten die dafür notwendigen Zertifizierungen erfolgreich abgelegt werden.

Als Kunde liegen die Vorteile dieses neuen Zertifizierungslevels klar auf der Hand.
  • 2 zertifizierte lokale Consultants sichern Redundanz, besonders in der Betreuung und beim Support von BlackBerry
  • Einbettung von BlackBerry in den herstellerunabhängigen lokalen (österreichischen) Support und technologieübergreifende Expertise bei der Störungsbehebung
  • Garantierte Reaktionszeit durch das zertifizierte ITdesign / Ruzicka Support Team
  • Second Line Support inkl. Zugang zum BlackBerry Support Team
  • Als besondere Spezialität: Third Line Support durch das BlackBerry Direct Access Team (DART)
  • Unbegrenzte Anzahl von hoch priorisierten Calls (Level 3), dh. rasche Bearbeitung durch BlackBerry Second Line Engineers und somit Sicherstellung bestmöglicher Betreuung im Fehlerfall
  • Lokales Support Team verhindert lange Wartezeiten und lästige Fragen zur Konfiguration, wie in weltweit verteilten Supportstrukturen
  • Beschaffung von günstigen Lizenzen
Durch die weltweit anerkannte Sicherheit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit ist BlackBerry die ideale Lösung für Unternehmen, die sicheren Zugriff auf sensible Informationen, Kontakte und Systeme auf Tablets und Smartphones brauchen.

Nähere Informationen erhalten Sie auch bei unserem Herrn Michael Botek

 
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kraftwerk | Agentur für neue Kommunikation GmbH