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WATCH IT - Service Monitoring

ITdesign, Österreichs herstellerunabhängiger IT-Dienstleister, hebt Service Monitoring auf einen neuen Standard: mit WATCH IT, der auf Nagios basierenden, Open Source Lösung für professionelles Netzwerk-Management. WATCH IT gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der EDV-Landschaft durch eine umfassende und automatisierte Überwachung.

Monitoring für das Management
WATCH IT hat es sich als Schwerpunkt gesetzt, IT-Services zu überwachen. Damit wird es möglich Funktion und Performance von geschäftskritischen Applikationen und Diensten zu überprüfen und Ergebnisse wie SLA Reports von Performance und Verfügbarkeit darzustellen.

monitoring management


Überwachung von Service Level Agreements

In einer Übersicht werden für alle definierten Services SLA Daten berechnet und angezeigt. Damit ist es möglich zu überprüfen, ob Vereinbarungen von externen und internen Dienstleistern erfüllt werden. 

UeberwachungSLABIG 

 

Präsentation der Systemzustände
Die Zustände von Systemen und Funktionen können mittels Dashboard auf beliebigen grafischen Darstellungen übertragen werden und ermöglichen dadurch eine bildliche Darstellung der Gesamtinfrastruktur. Fehler können dadurch schnell lokalisiert und zugeordnet werden.

PraesentationSystemzustandBIG



Unterstützung der Systemadministratoren
Aus Sicht der IT-Betreuer ermöglicht WATCH IT ein wesentlich effizienteres Überwachen der im Einsatz befindlichen Systeme: Alle notwendigen Informationen aus unterschiedlichen Zielsystemen können auf einer zentralen Managementstation beobachtet und analysiert werden.

UnterstuetzungSystemadministratorenBIG



Durchführen von EndtoEnd Messungen
Durch einen eigenen Messclient ist es möglich, Performance- und Funktion von Applikationen (z.B. MS Word, SAP Anmeldung, Mail Durchlaufzeiten, …) zu bewerten.

EndtoEndMessungenBIG


Grafische Darstellung von Messergebnissen

Durch freie vordefinierbare Templates können Messergebnisse in jeder gewünschten Form dargestellt werden.

GrafischeDarstellungMessergebnisseBIG



Korrelation von Einzelmessungen
Um den Gesamtzustand von Diensten und Applikationen ermitteln und darstellen zu können, werden mehrere Einzelmessungen (z.B. Applikations- und Netzwerkmessungen) miteinander verknüpft und korreliert.

KorrelationEinzelmessungenBIG



MS Windows Event Log 
Um Microsoft Windows Server monitoren zu können, ist es wichtig, Windows Events zu beobachten und auswerten zu können. Eine große Herausforderung ist es dabei, die hohe Anzahl von Events zu filtern, kategorisieren und zu analysieren. WATCH IT bietet eine Möglichkeit, alle Windows Events in einem zentralen Datenbankserver zu erfassen, unkritische Events herauszufiltern und nur mehr wichtige Events in der Monitoring Administrationsoberfläche anzuzeigen.

MS Windows Event Log


Integration von unternehmenskritischen Systemen
Unter optimalem Servicemonitoring versteht ITdesign die Einbindung aller unternehmenskritischen Applikationen und Systeme gesamtheitlich in das Monitoring. Um diese Anforderungen zu erfüllen, hat ITdesign spezielle Plugins entwickelt, welche den reibungslosen Betrieb der EDV Landschaft durch rechtzeitiges Erkennen von Störungen unterstützen. Zum Beispiel:

  • VMware
  • NetApp
  • Hardware Monitoring
  • Serverraumüberwachung
  • Clientmonitoring
  • Netzwerkmonitoring

Integration_unternehmenskritischeSysteme

Neuer Standard - keine Lizenzkosten

WATCH IT wird für jede IT-Infrastruktur maßgeschneidert implementiert und verursacht keine initialen Lizenzkosten. WATCH IT bedarf keiner großen Anfangsinvestition, sondern kann Step by Step realisiert und individuell zusammengestellt werden. Nähere Informationen dazu erhalten Sie auch bei unserem Entwicklungsleiter für WATCH IT Herrn Wolfgang Mathe.

 
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