BRZ GmbH überwacht mit WATCH IT Mail- und Collaboration-Infrastruktur
Das Bundesrechenzentrum (die BRZ GmbH) ist der führende IT-Dienstleister der Österreichischen Bundesverwaltung und versteht sich als Integrator zwischen den Abläufen der öffentlichen Verwaltung, den Leistungen der IT-Wirtschaft und den Bedürfnissen der Anwender. Das BRZ verfügt über das größte Verwaltungsrechenzentrum in Österreich und entwickelt, implementiert und betreibt erfolgreich E-Government-Lösungen. Der Schutz der Vertraulichkeit und Integrität sowie die Sicherstellung der Verfügbarkeit aller anvertrauten Verwaltungsdaten ist dabei eine zentrale Aufgabe des Unternehmens.
Problemstellung
Das BRZ und sein Kunde das BMF migrierten auf Novell Open Enterprise Server mit Linux Kernel (NOESL). Im Zuge dessen wurde auch das bestehende System Monitoring erneuern.
Lösungsansätze
Nachdem die abgelöste Landschaft mit Nagios überwacht wurde, war es naheliegend auf ein Nagios basierendes Produkt aufzusetzen.
Die Entscheidung fiel dabei auf WATCH IT.
Durch die laufend zur Verfügung stehenden Updates von WATCH IT hat der Kunde ein investitionssicheres Produkt, das neben einer flexiblen
Erweiterbarkeit auch rasch und kostengünstig umgesetzt werden konnte.
Lösung
Nach Definition der zu überwachenden Services wurde – parallel zur NOESL Migration – die Monitoring Lösung implementiert.
Um die eingesetzte SUN Hardware inkl. Chassis, Netzwerkkonfiguration (Bonding), USV, BIOS Stände und Raid Status ebenfalls detailliert zu überwachen,
wurde von ITdesign eine eigene Lösung entwickelt. Auch die Directory Synchronisation in die Zentrale des BMF mit seinen dazugehörigen
Finanzämtern, Zollämtern und mehr als 150 Dienststellen und vice versa wird überwacht.
Eine von ITdesign entwickelte spezielle Notifikationslogik ermöglicht eine Weitergabe des Gesamtstatus von IT Services an das Umbrella Management (BMC Impact Manager).