Referenzen

Migration Novell Open Enterprise Server 2

Austrian Gaming Industries ist unangefochtener Weltmarktführer im Bereich der elektronischen Multiplayer und Europas führender Hersteller von elektronischem Glücksspiel-Equipment.

Problemstellung

Die IT-Infrastruktur der Austrian Gaming Industrie war – bedingt durch die rasche Expansion des Unternehmens – an seine Grenzen gestoßen.

Lösungsansätze

Um die Ausfallsicherheit und Performance der Landschaft zu erhöhen, wendete sich die AGI an seinen langjährigen Partner ITdesign.

Lösung

Zum Einsatz kamen drei Zwei-Node-Cluster mit SUSE Linux Enterprise Server 10. Jeweils einer für das File- und Mail-System und einer für infrastrukturelle Aufgaben, die – um die Ausfallsicherheit zu garantieren – zwischen Haupt- und Ausfallrechenzentrum aufgeteilt wurden.

Microsoft Windows2008 Active Directory und Exchange 2007

Austrian Standards Institute ist eine neutrale und unabhängige Dienstleistungsorganisation. Es stellt die Plattform und die Infrastruktur für die Entwicklung von Normen, Standards und Regelwerken bereit. Seit 1920 gestalten unter diesem Dach Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft, Behörden und Verbraucher Regelwerke für die Praxis.

Problemstellung  

Das Austrian Standards Institute  hatte ein System im Einsatz, das 20 Jahre - mit vielen Sonderfunktionen und Altlasten - gewachsen ist.  

 Lösungsansätze  

Um den richtigen Partner für den Aufbau einer neuen Infrastruktur zu finden, entschied sich der Kunde zu einer Ausschreibung, bei der ITdesign durch sein vielfältiges Know How der Consultants überzeugen konnte.  

Lösung

Das Projekt wurde in drei Phasen unterteilt - beginnend mit der Migration des File-Systems, weiter über die Migration des E-Mail-Systems und danach der Aufbau eines Ausfallrechenzentrums. Der Umstieg vom Novell Fileservices auf das Microsoft Fileservices wurde an einem Wochenende durchgeführt.

Logical Security

Austria Card ist eine Tochter der Oesterreichischen Nationalbank (OeNB) und österreichischer Marktführer für Chipkarten und Chipkarten-Betriebssysteme.

Problemstellung

Austria Card ist der alleinige österreichische Zulieferer an eines der weltweit führenden Kreditkartenunternehmen. Die neuen Auflagen und Sicherheitsrichtlinien bei der Kartenproduktion bedeuteten für Austria Card eine massive Anpassung der IT. Das Produktionsnetz darf ab nun keinerlei Verbindungen – weder intern noch extern – haben. D.h. die IT der Produktion und die IT aller weiteren Bereiche musste getrennt werden.

Lösungsansätze

Innerhalb von drei Monaten wurde ein komplett neues Netzwerk aufgebaut. Begonnen vom Ziehen der Netzwerkkabel über Beschaffung und Installation von Netzwerk Equipment, Storages und der gesamten Serverlandschaft.

Lösung

Das Produktionsnetz wurde erfolgreich mit allen Funktionen komplett getrennt und gespiegelt. Dies bedeutete in weiterer Folge, dass keine elektronische Kommunikation mehr möglich ist. Auch das kurz davor eingeführte ERP-System wurde wieder vom Produktionsnetz getrennt, da die kommerzielle Rückmeldung direkt über das ERP in der Produktion nicht mehr erlaubt ist. Zu diesem Zweck kamen Terminal Server mit starker Authentifizierung und THIN Clients zum Einsatz. Die Trennung beider Netzwerke erfolgte an nur zwei Wochenenden. Die Realisierung des Projekts erfolgte trotz hoher Komplexität, starkem Zeitdruck und organisatorischer Widrigkeit in der vorgesehenen Zeit und unter Einhaltung der Budgetvorgaben.

Allzeit bereit mit WATCH IT

 

Binder+Co ist ein international erfolgreicher Spezialist für Maschinen und Gesamtanlagen zur Absiebung, Trocknung, Sortierung, Nassaufbereitung sowie Verpackung und Palettierung von Schüttgütern aller Art. Eingesetzt werden die Maschinen zur  Aufbereitung von Schüttgütern wie Kohle, Erzen, Industriematerialien, Altglas, Altpapier, Kunststoffabfall, Produkten der chemischen sowie der petrochemischen Industrie, Kunstdünger, Salz, Sand, Mörtel und von Lebens- und Futtermittel. Binder+Co ist Weltmarktführer in den Bereichen Siebtechnik und Glasrecycling.

 

Problemstellung

 

Die manuelle Überprüfung der Systeme bei Binder+Co stellte für die Mitarbeiter der IT einen hohen Zeitaufwand dar.

 

Lösungsansätze

 

Bereits während der NOESL2 Migration wurden Gespräche zum Thema Emergency Support geführt. Das vielfältige Know How der ITdesign Consultants und die partnerschaftliche Zusammenarbeit waren ausschlaggebend auch bei Betreuung auf ITdesign zu setzen.

 

Lösung

 

Binder+Co entschied sich für die ITdesign eigene Service Monitoring Lösung WATCH IT. Während der Basisinstalltion, in der die zu überwachenden Parameter definiert, dokumentiert und initial ins WATCH IT eingebunden wurden, erfolgte der Know How Transfer.
Zusätzlich werden, neben den über WATCH IT gesammelten Daten alle zu überwachenden Systemeinstellungen bzw. Systemzustände im Zuge von Healthchecks periodisch, in vereinbarten Intervallen, von der ITdesign Betreuungsmannschaft geprüft. Die daraus resultierenden Protokolle inkl. Empfehlungen ergeben für Binder+Co eine Dokumentation über die Sicherstellung der „Verfügbarkeit“ im Unternehmen. Seit der Betreuung der Binder+Co Infrastruktur durch ITdesign konnten die manuellen Tätigkeiten deutlich minimiert werden.

Errichtung Backup Rechenzentrum

Die CPBS ist DER kompetente Partner für Bankensoftware. Viele bankunabhängige Finanzdienstleister setzen auf die langjährige internationale Erfahrung der CPBS in den Bereichen Software-Entwicklung und Wartung, Rechenzentrumsbetrieb und Back Office Support.

Problemstellung

Im Rechenzentrum der CPBS gab es einige Einzelsysteme, die nicht redundant betrieben werden konnten. Es bestand keine ausreichende Möglichkeit die angebotenen Services - nach einem Ausfall - innerhalb kürzester Zeit wieder bereitzustellen.

Lösungsansätze

Die CPBS entschloss sich zur Errichtung eines Backup Rechenzentrums, um seinen Endkunden die notwendigen Services zur Verfügung zu stellen. Die Spezialisten der CPBS und ITdesign erarbeiteten gemeinsam die unterschiedlichsten Lösungsszenarien. Die notwendigen Adaptierungen dazu wurden im ersten Schritt nur am Hauptstandort der CPBS durchgeführt.

Lösung

Auf Empfehlung von ITdesign wurde auf einen 4Node Cluster hochgerüstet und ein voll synchron gespiegeltes Storage-System aufgebaut. Durch den Einsatz von NLB- und Failover-Clustern konnte eine höchstmögliche Verfügbarkeit aller Services ohne Single Point of Failure geschaffen werden. Im Zuge des Projektes wurde auch die Netzwerk- und Serverinfrastruktur erneuert. Im Core Bereich waren Switches mit erhöhtem Durchsatzvolumen und Routingmöglichkeiten notwendig. Durch die von ITdesign vorgeschlagene und implementierte Variante ist nun eine 100%ige ausfallsichere Infrastruktur im Einsatz.

Neues NetApp Storage für EGSTON

Die EGSTON Holding mit Zentrale in Niederösterreich und Produktionsstätten in der Tschechischen Republik und China entwickelt und produziert Drosseln, Transformatoren, Übertrager sowie alle Arten von Spulen nach Maß. Ausgehend von Ideen und Wünschen entwickelt, fertigt und testet EGSTON kundenspezifische induktive Bauelemente mit leistungsfähigen Anlagen und modernsten Prozessen nach aktuellstem Stand der Technik.

Problemstellung

Bei Egston waren die Server aus der Wartung ausgelaufen. Weiters musste im Zweigwerk in Tschechien der FileServer erneuert werden. Dies nahm Egston zum Anlass, eine neue, zukunftssichere Infrastruktur in den Bereichen Windows Server, Storage und Mailing aufzubauen.

Lösungsansätze

Nach Gegenüberstellung des Angebots von ITdesign und anderen Anbietern fiel die Entscheidung auf die von ITdesign vorgestellte Lösungsvariante und somit ITdesign als Partner.

Lösung

Auf Empfehlung der ITdesign Consultants wurde ein NetApp Storage und ein hochverfügbarer VMware Cluster aufgebaut. Die NetApp in Tschechien repliziert mittels SnapMirror in die Zentrale. Vorteil dieser Lösung ist ein schnelles zentrales Storage und damit ein zentrales Backup, sodass keine FileServer in der Aussenstelle benötigt ist. Die VMware wurde per ISCSI über zwei Switches an das Storage angebunden. Auch der neu angeschaffene Exchange Server 2003 unter ESX3.5. wurde in den VMware Cluster eingebunden. Die Installation der Domain Controller erfolgte auf eigenen Maschinen - einer physisch und der Zweite virtuell.

Individualisierte Software-Verteilung

 

EVVA ist ein österreichisches Familienunternehmen und europaweit einer der führenden Hersteller von Schließ- und Sicherheitstechnik – sowohl im mechanischen als auch elektronischen Bereich.

Problemstellung

 

Der stetig wachsende Zeit- und Personal-Aufwand bei der der manuellen Abwicklung von Installationen war für die EVVA ausschlaggebend, nach einer geeigneten Lösung zu suchen.

 

Lösung

 

Mit der von ITdesign implementierten Softwareverteilung war endlich eine automatisierte Erstinstallation, die zufriedenstellende Unterstützung von Nachinstallationen und eine effiziente
Software-Inventarisierung für die mehr als 450 Arbeitsplätze europaweit möglich.

Zeitgleich mit der Identifikation der Programme wurde auch überprüft, welche Anwendungen im Unternehmen tatsächlich verwendet werden.

So konnte festgestellt werden, wo Lizenzen brach liegen, die an einer anderen Stelle dringend benötigt wurden und damit ein großes Einsparungspotential erreicht werden.

FRISCHEIS und die Infrastruktur im Jahr 2010

FRISCHEIS ist der führende Großhändler für Holz und Holzwerkstoffe in Zentraleuropa und garantiert die zuverlässige Versorgung gewerblicher und industrieller Abnehmer mit qualitativ hochwertigen Rohstoffen und Halbfertigprodukten. Neben einer einzigartigen Produktauswahl verfügt FRISCHEIS über eine leistungsstarke Logistik und moderne Bearbeitungszentren.

Problemstellung

Durch das schnelle Wachstum auf 52 Standorte bei FRISCHEIS entstand eine sehr komplexe IT Landschaft auf Basis von Microsoft Windows. Dadurch wurde die Administrierbarkeit der EDV immer aufwendiger.

Lösungsansätze

In einem EDV Struktur Konzept beschrieben die Consultants von ITdesign wie eine zukunftssichere IT bei FRISCHEIS aussehen kann und welche Wege für die Migration/Transition vorhanden sind. Die Schwachstellen wurden analysiert und Vorschläge zur Aktualisierung ausgearbeitet.

Lösung

Frischeis hat nun eine Architektur und ein Konzept, das die Basis für die weiteren Entscheidungen bildet. Die Vorgaben des Unternehmens an die IT wurden definiert, Risiken bewertet und Strategien entwickelt. Eine Voraussetzung war die Dokumentation der Zusammenhänge von IT-Services zu Geschäftsprozessen inklusive Qualitätsansprüchen. Die bestehenden Geschäftsprozesse wurden in IT Services zerlegt und mittels einer Matrix zugeordnet. Anhand der ausgearbeiteten Arbeitspakete wurden FRISCHEIS von den ITdesign Consultants drei Lösungsvarianten inklusive der jeweiligen Kosten aufgezeigt. Nach Umsetzung der Empfehlung setzt FRISCHEIS auf einen Exchange Cluster und ein zentrales Desktopmanagement auf Basis eines Standard Clients und eines zentralen Software/Patch Managements.

Sicheres Berechtigungsmanagement für die GRAWE

Die Grazer Wechselseitige Versicherung ist ein stark expandierendes Versicherungsunternehmen mit Zentrale in Graz und zahlreichen Töchtern in europäischen Ländern. Die GRAWE ist der fünftgrößte Versicherungskonzern Österreichs.

Problemstellung

Einige Zeit suchte man nach einer Möglichkeit, für die Fachbereiche die aktiven Rechte und Berechtigungen in den unterschiedlichen Systemen zu kontrollieren.

Lösungsansätze

Alle bisherigen Ansätze, die zur Lösung gestartet wurden, waren entweder nicht intuitiv, nicht aktuell, zu technisch oder schlicht zu teuer.

Lösung

Erst der Einsatz von AudIT, einer Lösung von ITdesign, brachte Abhilfe. Durch die Implementierung von AudIT ist nun eine übersichtliche und einheitliche Darstellung der aktuellen Berechtigungen über alle eingesetzten Systeme in einem Web-Interface möglich. Damit ist eine periodische Kontrolle einfach und effizient, ohne technisches Wissen für die Zuständigen, Realität.

Die Unternehmensgruppe Koenig & Bauer ist mit dem breitesten Produktprogramm der Branche einer der größten Druckmaschinenhersteller der Welt und bedeutender Partner der internationalen grafischen Industrie. Die Kernkompetenz von KBA ist die Entwicklung und Herstellung technologisch innovativer und wirtschaftlicher Drucksysteme und dazugehöriger peripherer Anlagen. Muttergesellschaft ist die 1817 gegründete Koenig & Bauer AG (KBA) mit den Werken Würzburg, Frankenthal, Radebeul und Trennfeld. Die Maschinenfabrik KBA-Mödling AG ist eine 100% Tochter der Koenig & Bauer AG.

Problemstellung
Die bei der KBA-Mödling AG eingesetzte Monitoring-Lösung wurde im Laufe des Betriebs immer unattraktiver und schwerer zu bedienen. Auch die drastisch gestiegenen Wartungskosten waren für den Kunden ausschlaggebend, auf eine andere Service-Monitoring-Lösung zu setzen.

Lösungsansätze
Aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit kannte die KBA-Mödling AG die ITdesign Service-Monitoring-Lösung WATCH IT und war rasch von der Leistungsfähigkeit überzeugt.

Lösung
Da WATCH IT mit all seinen Modulen die vom Kunden eingesetzten und benötigten Funktionen abdeckte und erfüllte, konnte gleich mit dem Aufbau der Basiskonfiguration und Einbindung der Module begonnen werden. Bereits nach wenigen Tagen standen der KBA-Mödling AG die ersten Messergebnisse zur Verfügung und lieferten wesentliche Systeminformationen der Zielsysteme und Netzwerkkomponenten weit übersichtlicher als bisher. Im Gegensatz zur abgelösten Lösung wurde WATCH IT von der gesamten Betreuungsmannschaft sehr rasch angenommen und in den täglichen Betrieb integriert.

KWP setzt auf IT-Dienstleistung zum Fixpreis von ITdesign  

Der Fonds Kuratorium Wiener Pensionistenwohnhäuser betreut 31 „Häuser zum Leben“ inklusive Wohn- und Pflegeplätze, sowie 172 Pensionistenklubs der Stadt Wien.
Das KWP ist österreichweit der größte Anbieter von Seniorenbetreuung. Die Philosophie des KWP ist, älteren WienerInnen komfortable Wohnungen und Pflegeplätze anzubieten, in denen sie frei von beschwerlichen Alltagsarbeiten selbstbestimmt wohnen und sicher leben können.  

Problemstellung

Für jedes Unternehmen – so auch für das KWP – ist eine funktionierende IT Infrastruktur unumgänglich. Mit einer geeigneten Service Monitoring Lösung können mögliche Funktionen und die Performance von geschäftskritischen Applikationen und Diensten überprüft werden.

Lösungsansätze

Mit dem Dienstleistungspaket WatchIT waren alle Anforderungen des KWP abgedeckt. Ausschlaggebend für die Entscheidung war neben der Transparenz der Gesamtkosten auch die rasche Implementierung.

Lösung

Ziel des Lösungspakets WatchIT ist die Inbetriebnahme eines zentralen Überwachungssystems, welches ein Basismonitoring der unterschiedlichen Betriebssysteme und Netzwerkkomponenten beinhaltet, Benachrichtigungen bei Störungen durchführt und den Gesamtzustand der IT-Infrastruktur darstellt. Durch den Einsatz von WatchIT stand dem Kunden – bereits nach einer Woche – eine „Rund-Um-die-Uhr“ Überwachung zur Verfügung.

 

ITdesign unterstützt und betreut LICHT FÜR DIE WELT

LICHT FÜR DIE WELT - Christoffel Entwicklungszusammenarbeit ist eine international tätige europäische Fachorganisation, die sich für augenkranke, blinde und anders behinderte Menschen in den Armutsgebieten unserer Erde einsetzt - ohne Ansehen von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.

Problemstellung

Die Infrastruktur von LICHT FÜR DIE WELT kam bedingt durch die steigende Wachstumsrate, die stetige Zunahme der Datenmenge sowie der Internationalisierung der Organisation an den Rand seiner Performance. Daher entschloss sich LICHT FÜR DIE WELT für die Erneuerung ihrer Infrastruktur.

Lösungsansätze

Auf Grund der langjährigen und guten Zusammenarbeit, sowie die detaillierte Kenntnis der bestehenden Infrastruktur und ein attraktiver Preis waren für LICHT FÜR DIE WELT ausschlaggebend sich an ITdesign zu wenden.

Lösung

Zum Einsatz kam eine NetApp FAS2040 als zentrales Storage und zwei neue Fujitsu Server, die mittels VMware vCenter zur Steuerung und Konfiguration der virtuellen Instanzen eingesetzt wurden.
Zehn virtuelle Windows Server 2008 R2 lösten den bestehenden Windows Small Business Server 2003 ab. Um die Stabilität im täglichen Betrieb zu gewähren, übernahm ITdesign auch die Betreuung der neuen Infrastruktur.

ITdesign entwickelt Individual-Datenbank für M&P

Die Marketing&Planung Werbeagentur GmbH (M&P) bietet ihren Kunden Consulting, WoManpower, Markenideen und Umsetzung. Im Focus steht die Inszenierung der Marken. Die klassische Werbung allein kann diese Funktion nicht erfüllen. Die Agentur Marketing&Planung hat sich darauf spezialisiert, die vielschichtig vorhandenen Kommunikationslücken durch den persönlichen Dialog mit dem Konsumenten zu schließen. Ziel dabei ist immer, den hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und Sales zu bewirken

Problemstellung

Bei der M&P war der Großteil des Geschäftes mit Hilfe einer Access Datenbank organisiert, die wie ein Excel Sheet verwendet wurde. Bestimmte Abfragen waren dadurch sehr schwierig bzw. nur mit großem Aufwand möglich.

Lösungsansätze

ITdesign entwickelte für M&P eine eigene Lösung, die das Tagesgeschäft optimal unterstützt.

Lösung

Die komplette Verwaltung wurde als Webanwendung realisiert, um so jedem Mitarbeiter einen Zugang zur Datenbank zu ermöglichen, um die eigenen Aufträge – u.a. Einsatzplanung, zuordnen des benötigten Outfits und notwendigen Equipments - zu verwalten. Mit der neuen Lösung können nun auch alle Änderungen nachvollzogen werden. Weiters kann jederzeit erkannt werden, welcher Promotor wo eingesetzt ist und was pro Projekt versenden und retourniert wurde. Zusätzlich können die Mitarbeiter ihre Stammdaten ändern und nach Abschluss eines Projekts die dazugehörige Abrechnung einfach und effizient durchführen.

Pannenfahrer mobil vernetzt

Der ÖAMTC ist ein wirtschaftlich und politisch unabhängiges, rein österreichisches Unternehmen mit dem Ziel, den Menschen ihre Bedürfnisse in den Bereichen Verkehr, Reise und Freizeit zu erfüllen. Bei Problemen hilft der ÖAMTC in Österreich und ganz Europa.

Problemstellung

Um den Pannenfahrern eine High Tech-Diagnose direkt in Pannenfahrzeugen zu ermöglichen und die Routenplanung zentral zu steuern, war es notwendig die Notebooks mit der Zentrale zu vernetzen.

Lösungsansätze

Auf Grund der vielen Vorteile entschied man sich im ersten Schritt des Projekts die Notebooks automatisch zu installieren. Die Verwaltungskosten können somit, im Gegensatz zum Imagen, geringer gehalten werden, da neue Notebooks mit geringerem Aufwand eingebunden werden können.

Lösung

Nach der Implementierung des Standardclients fokussierte man sich auf die zentralen Themen – Softwareverteilung und Security. Um die Notebooks vor unsachgemäßer Handhabung zu schützen, wurde eine Systemüberwachung implementiert. Die Pannenfahrer haben nun, nach Anpassung der Infrastruktur, die Möglichkeit über LAN, WLAN und GPRS mit der Zentrale zu kommunizieren. Ein weiterer großer Vorteil der Lösung ist die zentral gesteuerte Wartung der Geräte.

Raiffeisen CENTROBANK archiviert revisionssicher

 

Die Raiffeisen Centrobank AG ist eine führende österreichische Investmentbank, die das gesamte Spektrum der Dienstleistungen und Produkte rund um Aktien, Derivative und Eigenkapitaltransaktionen in- und außerhalb der Börse abdeckt.

Problemstellung

Alle Unternehmen sind lt. Bundesabgabenverordnung verpflichtet, Belege, Geschäftspapiere und derartige Unterlagen sieben Jahre aufzubewahren. Aus verschiedensten Gründen wird das Mailbox Size Limit gering gehalten. Bei einer derart kleinen Mailboxgröße benötigen die User der RCB aber trotzdem Zugriff auf alle ihre Mails und auf Mails, die über Shared-Folders zur Verfügung gestellt werden.

Lösungsansätze

Wie es der ITdesign übliche Weg vorsieht, wurden gemeinsam die verschiedenen Produkte evaluiert und die Vor- und Nachteile abgewogen.

 

Lösung

 

Aufgrund der vielen Vorteile stand rasch fest, Silver Dane Archive einzusetzen.

Bei dieser Archivierungslösung werden alle Mails auf einem Server gespeichert und indiziert.

Ein zweiter Server entfernt – je nach Vorgabe – den Messagebody und die Attachements auf dem GroupWise Objekt

und hinterlässt einen Link zur archivierten Mail. Ein weiteres Highlight dieser Lösung ist, dass die Mailboxen im Archiv

ein exaktes Abbild der Online Mailboxen sind. Mails im Livesystem können, ohne dass sie im zentralen Archiv abgelegt wurden, nicht gelöscht werden. Der Zugriff für die Benutzer erfolgt über eine Web-Oberfläche und somit auch über Remote Access.

Hochverfügbarkeitslösung von ITdesign für die Raiffeisen CENTROBANK

Die Raiffeisen Centrobank AG ist eine führende österreichische Investmentbank, die das gesamte Spektrum der Dienstleistungen und Produkte rund um Aktien, strukturierte Finanzprodukte und Eigenkapitaltransaktionen abdeckt. Die RCB ist nicht nur einer der größten Wertpapierhändler an der Wiener Börse, sondern auch Mitglied an zahlreichen internationalen Börsen.

Problemstellung

Die strategische Planung der RCB in Bezug auf Verfügbarkeit und Katastrophenschutz, als auch die notwendige Realisierung von fehlenden Funktionen im Ausfallsrechenzentrum (ARZ), waren ausschlaggebend für die Erweiterung der Infrasktruktur und Umsetzung der Hochverfügbarkeitslösung.

Lösungsansätze

Die RCB und ITdesign verbindet eine langjährige gute Zusammenarbeit und bereits viele erfolgreich realisierte Projekte. Neben den Vorteilen der ITdesign Lösung, war für die RCB auch entscheidend, für die gesamte Lösung nur einen Ansprechpartner zu haben. Die angebotene Gesamtlösung stand bereits in der Presales-Phase fest und auch die Migrations-, Funktions- und Ausfalltests wurden in der vorangegangenen Teststellung erfolgreich durchgeführt.

Lösung

Aufgebaut wurde ein voll redundanter NetApp FAS3050C Metrocluster, der keinen Single Point of Failure aufweist, bestehend aus einer FAS3050 mit je 5TB und einem FAS3020 Filer mit 18 TB netto Kapazität. Für den Katastrophenfall im ARZ wurde ein zweiter NetWare Cluster mit zwei Nodes implementiert und die bestehenden VMware Server auf den neuesten Stand gebracht. In einem weiteren Schritt wurden die neuen Komponenten in das zentrale Monitoring System WATCH IT integriert. Auch die Katastrophenpläne wurden von den ITdesign Consultants ergänzt bzw. erweitert. Mit dieser implementierten Lösung ist die RCB für alle weiteren Anforderungen gerüstet, da diese jede erdenkliche Flexibilität bietet.
  

Monitoring mit WATCH IT

Die Raiffeisen Centrobank AG ist eine führende österreichische Investmentbank, die das gesamte Spektrum der Dienstleistungen und Produkte rund um Aktien, Derivative und Eigenkapitaltransaktionen in- und außerhalb der Börse abdeckt

Problemstellung

Bei der RCB war nur eine spezifische, jedoch keine automatische Überwachung der komplexen IT Landschaft an einer zentrale Station möglich. Grund dafür war der Einsatz der unterschiedlichsten Betriebssysteme und Applikationen.

Lösungsansätze

Die vielen Vorteile von WATCH IT haben die RCB rasch überzeugt, mit WATCH IT die geeignete Lösung für die komplexe Anforderung gefunden zu haben.

Lösung

Nach der Installation des Basismoduls von WATCH IT begann die Integration der Eigenentwicklungen und der Third Party Anwendungen. Die RCB kann nach der raschen Implementierung die komplette Systemverfügbarkeit sowohl im Überblick als auch detailiert beurteilen.

Realisierung eines Sharepoint Projekts durch ITdesign

Rigips Austria agiert selbständig im Rahmen der internationalen Saint-Gobain Gruppe. Seit der Gründung im Jahr 1971 hat sich Rigips einen ausgezeichneten Ruf in der Baustoffbranche aufgebaut. Rigips Austria hat mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung in der Produktion von Gipskartonplatten. ITdesign hat gemeinsam mit Rigips Österreich, einer Tochter der weltweit agierenden Saint-Gobain Gruppe, ein Sharepoint Projekt realisiert.

Anforderungen:

• Die Ablöse des IMS Handbuches (Eigenentwicklung) aus dem Workplace Portal(IBM/Notes)
• Dokumentmanagement mit Versionierung, Genehmigungsworkflow, Benachrichtigungen und Indizierung der Metadaten aus den Dokumenten

Die neue Sharepoint Lösung, wird innerhalb der Saint-Gobain Gruppe unter anderem von den Töchtern ISOVER Deutschland und Rigips Österreich als internes Portal für Document Management und als allgemeine Suchplattform genutzt. Weiters war es notwendig, bei dem Sharepoint Design auf kundenspezifische Anforderungen wie homogenes Einfügen in die Infrastruktur und Corporate Design zu achten. Sharepoint wird bei ISOVER Deutschland und Rigips Österreich derzeit von etwa 900 Usern genutzt. Auch die SAP Projektabwicklung für die 170 Projektmitglieder in England, Skandinavien, Deutschland, Österreich und Ungarn wird über diese Lösung realisiert.

Salinen Austria AG setzt mit ITdesign auf NOESL2

Salinen Austria AG ist das Salz für das neue Europa. Mit Standorten in Ebensee, Hallstatt, Bad Ischl und Altaussee produziert das Unternehmen jährlich mehr als 1 Mio. Tonnen Salz. Um eine effiziente Abwicklung von Streusalz zu garantieren, setzt Salinen auf ihr "Winterdienst- Steuerungssystem", das die Straßenmeistereien österreichweit mit den eigenen Logistik- Systemen vernetzt.

Problemstellung

Den Umstand, dass der Support für die bestehende Hardware ausgelaufen war und die neuen Server unter NetWare5 nicht mehr unterstützt werden, nahm Salinen zum Anlass, auf das Betriebssystem NOESL2 zu migrieren und eine Serverkonsolidierung durchzuführen.

Lösungsansätze

Gemeinsam mit dem Kunden wurden die Anforderungen eruiert und ein Pflichtenheft erstellt. Auf Grund dessen wurde die Entscheidung getroffen NOESL2 einzusetzen, um auch eine aufwändige Doppelmigration von Netware5 zu NOESL1 und danach zu NOESL2 zu vermeiden.

Lösung

Die ursprünglichen vier Server wurden auf einen 2-Node Cluster konsolidiert und die Services wie File, Print, Mail, Desktop Management und iFolder auf einen Cluster zusammengeführt. Durch den Einsatz von ZENworks Linux Management konnte das Patchen der LinuxServer vereinfacht werden. Beim Storage entschied sich Salinen für ein Distributed Replicated Block Device (DRBD) von LINBIT. Nach Migration der Zentrale, die parallel zum laufenden Betrieb stattfand, wurden die Außenstellen vom Kunden selbst migriert.

Theater in der Josefstadt „spielt“ nun mit Exchange 2010 

Die Josefstadt ist mehr als ein Wiener Theater - sie ist eine österreichische Institution. Hier ist immer ganz besonderes Theater gespielt worden. Schon durch ihre Architektur, die eine intensive Nähe des Publikums zu den Schauspielern erzeugt, erzwingt die Josefstadt einen einzigartigen Spielstil, der den Menschen, den Schauspieler, in den Mittelpunkt stellt.

Problemstellung

Mehr als zehn Server mit unterschiedlichen Betriebssystemversionen waren für das Theater in der Josefstadt ausschlaggebend, seine Landschaft auf einen einheitlichen Stand zu bringen.

Lösungsansätze

Die Empfehlung der ITdesign Consultants war die Virtualisierung der Serversysteme mit VMware ESX auf einem neuen HP Server.

Lösung

Nach dem Aufbau eines NetApp Storage Systems FAS2020 wurde Exchange2010 auf dem neuen Exchange
Server installiert. Zur Sicherung und Rücksicherung der laufenden Exchange Datenbanken implementierten die ITdesign Consultants den SnapManager for Exchange von NetApp. Die Sicherung der Daten erfolgt auf einem Backup Server mit eingebautem LTO Bandlaufwerk und Symantec Backup Exec.
Bedingt durch den zeitgleichen Betrieb zweier Mailsystem mit gleichlautendem AdressSpace erfolgte die Migration der mehr als 100 Mailboxen Schritt für Schritt.
Die Übernahme der Outlook und teilweise auch Outlook Express Postfächer führten die IT-Mitarbeiter vom Theater in der Josefstadt, mit Unterstützung durch ITdesign, selbst durch.

VOSSEN beschreitet neue Wege mit ITdesign

Die Firma VOSSEN GmbH & Co KG ist Europas führender Frottierhersteller und verarbeitet pro Woche 60 Tonnen Rohgarn für Walk-, Velour-, Web- und Wirkfrottier. Über hochmoderne, EDV-gesteuerte Webmaschinen werden die individuellen Wünsche der Kunden aus der Hotellerie und dem B2B-Geschäft flexibel realisiert.

Problemstellung

Ausschlaggebend über neue am Markt befindliche Technologien nachzudenken war, dass einige Server der historisch gewachsenen Infrastruktur ausgetauscht werden mussten.

Lösungsansätze

In Frage kamen zwei Szenarien, die gegenübergestellt werden sollten. Einerseits eine 1:1 Migration mit neuen Servern und andererseits der Einsatz von VMware gemeinsamen mit zentralem Storage und zentralem Backup ganz im Sinne von Investitionssicherung.

Lösung

Zwei neu angeschaffene VMware Server wurden über iSCSI angebunden und eine zentrale Backup Lösung auf Basis von Syncsort aufgebaut. Auf diesem VMware Cluster laufen die Microsoft Windows Domain Controller . Web- und Mailservices werden nun in der aktualisierten Landschaft auf den Linux Servern und die Business bzw. Warenwirtschaftsapplikation auf diversen Windowsserver betrieben. Die Citrix Farm wird aus zwei Windows 2003 Servern mit Citrix Presentation Server 4 gebildet . Die User arbeiten großteils mit Thin Clients. Geringere Hardwarekosten, einfachere Sicherung und größere Flexibilität in Zukunft sind die Vorteile dieser nun neuen Landschaft.

ITdesign virtualisiert und erneuert die Infrastruktur bei Vossloh Kiepe

Vossloh Kiepe Wien ist ein führendes Unternehmen auf den Gebieten der Bahn-Infrastruktur und Bahntechnik. Langjährige Bahnkompetenz und Produkte, die sicher, wirtschaftlich und umweltgerecht sind, machen Vossloh zu einem zuverlässigen Partner.

Problemstellung

Der auslaufende Hardware Support war für Vossloh ausschlaggebend, Überlegungen bezüglich Virtualisierung anzustellen.

Lösungsansätze

In einem Konzept erstellten die Consultants von ITdesign die Optimierungsmöglichkeiten der bestehenden Infrastruktur.
Vossloh entschied sich für ein zentrales Storage, da eine Virtualisierung die Administration stark vereinfacht und die Anschaffung neuer Server Hardware enorm reduziert.

Lösung

Nach dem Aufbau des neuen Storage begann die Einbindung der neuen Hardware und die Migration der Server auf Windows Server 2008. Auch die vorhandenen Dienste, Exchange 2007 und SQL wurden eingebunden und aktualisiert. Der Einsatz des aktuellen Microsoft ISA Server sichert durch eine zusätzliche Stufe den Zugriff auf Exchange und Web Publishing. Für den vereinfachten Betrieb wurde System Center Essential 2007 eingesetzt.
Nach Abschluss der Implementierung wurde noch der seit Jahren bestehende Emergency Vertrag von Vossloh mit ITdesign an die neuen Begebenheiten angepasst.