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Datenschutzinformation

ITdesign Software Projects & Consulting GmbH
Fassung vom 25. Juni 2019

Verantwortlicher

ITdesign Software Projects & Consulting GmbH
Anton Freunschlag-Gasse 49
1230 Wien
T +43 (1) 699 33 99 – 0

Kontaktdaten des Datenschutzverantwortlichen

ITdesign Software Projects & Consulting GmbH
Anton Freunschlag-Gasse 49
1230 Wien

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Dazu zählt für uns selbstverständlich auch der sichere Umgang mit Ihren Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verwenden personenbezogene Daten zum Zwecke der Kunden- und Partnerkommunikation und Marketing für eigene Zwecke. Im konkreten werden die personenbezogenen Daten zur regelmäßigen geschäftlichen Kommunikation (Terminvereinbarungen, Konzept- & Angebotserstellung, Bestellbestätigungen, Berichterstattung und ggfls. Rechnungslegung) sowie für die Erstellung und Übermittlung von Marketing Botschaften verwendet. Für die Abwicklung von Zahlungen geben wir Zahlungsdaten an unsere Hausbank weiter. Für die vereinzelte Zustellung von Hardware werden Daten an einen Botendienst (Blitzkurier Funkbotendienste GesmbH) weitergegeben. Nach der vollständigen Abwicklung eines Auftrags (=Zahlungseingang) werden die Daten für die weitere Verwendung archiviert und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Die Website sowie die Online erreichbaren Services und die für den Betrieb notwendigen Einrichtungen sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verarbeitung der Informationen durch unbefugte Personen geschützt. Ein vollumfänglicher Schutz vor Gefahren aller Art ist trotz strenger Kontrollmechanismen jedoch nicht möglich.

Newsletter

Um Sie, wie oben beschrieben, mit interessanten Neuigkeiten, beispielhaften Projekten oder neuen Lösungen in Form unseres Newsletters informieren zu können, benötigen wir Ihre E-Mail Adresse. Bei der Bekanntgabe dieser ist zudem die Zustimmung des Empfängers sowie eine Bestätigung der E-Mail-Adresse notwendig (Double Opt-In-Verfahren). Dies soll sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Nutzer der angegebenen E-Mail-Adresse beim Newsletter-Dienst anmelden können und keine unerwünschten Werbesendungen empfangen werden. Die bekanntgegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt. Es besteht jederzeit die Möglichkeit des Widerrufs. Dazu können Sie uns entweder eine E-Mail zusenden oder über einen Link am Ende des Newsletters eine Abmeldung vornehmen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken des Newsletter Versand

Der Kunde kann gegen die Verwendung seiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Der Widerspruch bewirkt, dass ITdesign die personenbezogenen Daten des Kunden zukünftig nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeitet.

Bestellungen, Anmeldungen zu Veranstaltungen, Besuch von Veranstaltungen

Sollten Sie Bestellungen über unsere Website tätigen oder sich zu Veranstaltungen anmelden, werden Ihre übermittelten oder eingegebenen Daten manuell mit dem vorhandenen Datenbestand auf Gültigkeit und Aktualität überprüft und gegebenenfalls abgeglichen, um die bei uns gespeicherten Daten zu korrigieren. Dazu kann es notwendig sein, dass unsere MitarbeiterInnen mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen. Dies geschieht mittels E-Mail oder telefonisch. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellung oder die Abwicklung der Anmeldung verwendet, eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Auf unseren Veranstaltungen werden Foto- und Videoaufnahmen gemacht, die für verschiedene Zwecke genutzt werden. Diese Aufnahmen verwenden wir auf unserer Webseite, in Printmedien sowie in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn und XING. Eine Weitergabe an hier nicht angeführte Dritte erfolgt nicht.

Um unsere Presse- und Öffentlichkeitsarbeit authentisch zu gestalten, bitten wir Sie darum, sich fotografieren oder filmen zu lassen. Sollten Sie jedoch nicht auf den Aufnahmen erscheinen möchten, teilen Sie dies bitte unseren Fotograf_innen bzw. Kameraleuten oder unserer Veranstaltungsorganisation vor Ort mit oder geben Sie dies bereits bei Ihrer Zusage zur Veranstaltung an. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, die von uns organisierte Veranstaltung bildlich zu dokumentieren und in einer breiteren Öffentlichkeit positiv darüber zu berichten. Die entstandenen Aufnahmen können auf unserem Intranet, der ITdesign-Homepage, unseren Social-Media-Kanälen sowie in ITdesign Printmedien veröffentlicht werden.

Die Aufnahmen werden für einen Zeitraum von 5 Jahren gespeichert und anschließend gelöscht.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt bei der Verbreitung über
Facebook von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland,
Instagram von der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA,
LinkedIn von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
XING über XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.

Eine Löschung in Social Media Kanälen erfolgt im Rahmen der technischen Möglichkeiten.

Die Daten werden nicht an Empfänger weitergegeben, die mit diesen Daten eigene Zwecke verfolgen.

Datenschutzerklärung für Webinar/Meeting-Teilnehmer (Microsoft Teams)

Verantwortlich für die Datenerhebung und Verarbeitung im Rahmen von Webinaren ist ITdesign.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Zur Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Webinaren (Informationsveranstaltungen, Online-Trainings, Kundeninformationen) setzt ITdesign die Software Teams des Anbieters Microsoft mit Sitz in Irland ein. Microsoft agiert in diesem Zusammenhang als unser Auftragsverarbeiter, mit welchem wir auch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (gemäß Art. 28 DSGVO) abgeschlossen haben. Von Personen, die sich zu unseren Online Veranstaltungen anmelden bzw. daran teilnehmen, erheben bzw. verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
– Informationen zum Teilnehmer:
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung zum Webinar/Meeting, Firma/Organisation (wenn angegeben).
–Metadaten:
Thema, ggf. Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen.
– Einwahl via Telefon:
Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit, Verbindungsdaten, wie z.B. die IP-Adresse des Geräts.
– Chatdaten:
Bei Nutzung, werden die vom jeweiligen Teilnehmer getätigten Texteingaben verarbeitet, um diese im Meeting anzuzeigen und zu protokollieren. Sofern, Fragen gestellt wurden, die im Rahmen der Nachbereitung eines Meeting beantwortet werden, erfolgt die Verarbeitung der Fragen sowie der E-Mail-Adressen der Meeting-Teilnehmer, um im Nachgang die Beantwortung durchführen zu können.
– Aufzeichnung eines Meetings:
Unsere Meetings werden nach Vorankündigung aufgezeichnet, um sie später on-demand zur Verfügung stellen zu können. Dabei handelt es sich um Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen und Online-Meeting-Chat Dateien.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen von Micrososft Teams wird auf den Rechtsgrund des berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO gestützt, welches in der Organisation und Durchführung von Meetings / Webinaren sowie der Nachbereitung (z.B. nachgelagerte Fragenbeantwortung) besteht.

Verarbeitung der Daten
Im Rahmen der Datenverarbeitung bei Verwendung von Microsoft Teams werden zur Bereitstellung technischer Dienste personenbezogene Daten nach Ireland übermittelt. Grundlage hierfür sind Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 Abs 2 lit c. Um die Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleisten zu können, werden diese verschlüsselt übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht vorgesehen.

Cookies

Durch die Bestätigung des Informationsbalkens auf der Startseite unserer Homepage mittels „OK“ stimmt der Nutzer der Verwendung von Cookies zu. Cookies sind für die Nutzung der Website in vollem Funktionsumfang notwendig. Alle gängigen Browser ermöglichen die Steuerung des Setzens von Cookies sowie das Einstellen von deren Speicherdauer. Dadurch kann das Setzen von Cookies auf Ihrem Gerät generell unterbunden und die Speicherdauer der Cookies verkürzt werden. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer kontrollieren wollen, können Sie Ihre Browser-Einstellungen auch so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Webseite Cookies speichern will. Genauere Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers oder unter http://www.aboutcookies.org. Bereits gesetzte Cookies können Sie entweder direkt durch manuelle Löschung im entsprechenden Ordner auf Ihrer Festplatte oder durch Löschung über die entsprechende Funktion Ihres Browsers entfernen. Sie können Ihre gewählten Cookie Einstellungen auf jeder Seite im linken unteren Eck einsehen und ändern. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei deaktivierten Cookies die Nutzung unserer Seite nicht im vollen Umfang möglich ist.

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Google verarbeitet Ihre Daten in den USA, dazu haben wir mit Google eine Standarddatenschutzklauseln für den Einsatz von Google Analytics abgeschlossen.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Google Double Click

Wir nutzen die Cookies von Double Click, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine bestimmte Anzeige angezeigt bekommen, um zu erfassen, dass Sie eine bestimmte Website besucht haben und um nur Werbeanzeigen einzublenden, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Es werden insbesondere Informationen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf www.itdesign.at, zu den von Ihnen angeklickten Interessensgebieten sowie zu Ihrem früheren Nutzerverhalten ermittelt und gespeichert. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, sondern lediglich für die eigenen Marketing Aussendungen verwendet. Weitere Informationen, insbesondere zu der Art der ermittelten Informationen sowie zum Verwendungszweck erhalten Sie hier. Wenn Sie das Double Click Cookie deaktivieren möchten, klicken Sie hier.

Plug-ins

Auf unserer Website sind Programme (Plug-ins) der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter, Instagram und Google+ enthalten, um die freiwillige Möglichkeit zu bieten, interessante Informationen weitergeben zu können. Beim Besuch unserer Webseite werden direkte Verbindungen zwischen Ihrem Browser und den Servern der angegebenen Anbieter erstellt. Hierdurch werden Informationen Ihres Besuches an die oben angegebenen Dienstleister übermittelt. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts aus Ihren Accounts ausloggen.

Facebook

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025-1453, USA (vormals Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook- Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“.

Betroffenenrechte

Gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz hat jeder Betroffene einmal pro Jahr das Recht auf unentgeltliche schriftliche Auskunft über die von ihm erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten beim Auftraggeber. Zudem besteht das Recht auf Richtigstellung und Löschung der personenbezogenen Daten sofern dies rechtlich zulässig ist.

Grundlage & Inhalt

Art 15 DSGVO “Auskunft”:
Der Kunde hat das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von ihm verarbeitet werden.
Art 16 DSGVO “Berichtigung”:
Der Kunde hat das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.
Art 17 DSGVO „Löschung”:
Der Kunde hat das Recht, zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, soferne die in Art 17 Abs 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
Art 18 DSGVO „Einschränkung”:
Der Kunde hat das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, soferne die in Art 18 Abs 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
Art 20 DSGVO „Datenübertragbarkeit”:
Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Art 21 DSGVO „Widerspruch”:
Widerspruch Direktwerbung: Der Kunde hat das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an 

Beschwerderecht

Art 77 DSGVO § 24 DSG: Jeder Kunde hat das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

Aufsichtsbehörde

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