Für Gutwerk Immobilien Treuhand GmbH hat sich die Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit ITdesign als richtige Entscheidung bestätigt. Von Anfang an überzeugte ITdesign durch einen klar strukturierten Ansatz und ein gutes Verständnis für die IT-Anforderungen von Gutwerk. Die Kombination aus präventiven Maßnahmen und verlässlicher Unterstützung im Bedarfsfall hat dazu beigetragen, die Betriebssicherheit zu verbessern und die internen IT-Ressourcen zu entlasten.
„Regelmäßige Healthchecks, bei denen unsere Systeme auf mögliche Schwachstellen und Optimierungsbedarf geprüft werden, tragen dazu bei, Ausfälle zu reduzieren“,
„Zudem hat uns ITdesign durch klare Empfehlungen unterstützt, unsere IT-Umgebung gezielt weiterzuentwickeln.“ Die durch Analysen und kontinuierliches Monitoring erreichte Verbesserung der Systemverfügbarkeit und -stabilität entspricht den Anforderungen von Gutwerk.
Ein Highlight der Zusammenarbeit ist die eigens von ITdesign entwickelte Monitoring-Lösung WATCH IT. Dieses übersichtliche Tool bietet durch ein intuitives Dashboard jederzeit Transparenz über den Status der IT-Systeme. So lassen sich potenzielle Störungen schnell identifizieren und Reaktionszeiten erheblich verkürzen.
„Kritische Security-Updates werden nicht nur zeitnah erkannt und bewertet, sondern bei Bedarf sofort implementiert“, erläutert Philipp Daferner, System Specialist von ITdesign. „Gerade in Notfallsituationen kann sich Gutwerk voll auf unsere Expertise und Reaktionsfähigkeit verlassen.“
Zusätzlich wird die Systemlandschaft von Gutwerk quartalsweise vom ITdesign-Betriebsteam überprüft. Neue Technologien fließen dabei ebenso ein wie notwendige Anpassungen, um eine langfristig zukunftssichere IT-Infrastruktur sicherzustellen. „Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation und kontinuierliche Qualitätssicherung“, betont Daferner.
Abschließend hält Barbara Jaitler fest: „Mit ITdesign haben wir einen Partner gefunden, der technische Kompetenz mit einem Verständnis für unsere strategischen Ziele verbindet. Diese Zusammenarbeit hat unsere IT-Infrastruktur nicht nur stabiler gemacht, sondern uns auch neue Perspektiven eröffnet. Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Jahre.“