ITdesign Smart Endpoint Observer

Service Monitoring für Clients, Anwendungen und User Experience

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PRODUKT

ITdesign Smart Endpoint Observer

Sehen, was die Enduser erleben

Client-Performance sichtbar machen
User Experience objektiv bewerten
Root Cause Analyse bis auf Prozessebene
BESCHREIBUNG

So unterstützt Sie der Smart Endpoint Observer

Während Server- und Datacenter-Monitoring heute in vielen Unternehmen etabliert sind, bleiben Client-Performance, Last-Mile-Netzwerkprobleme und die tatsächliche Nutzererfahrung oft unsichtbar.

Der Smart Endpoint Observer von ITdesign schließt diese Lücke: Die Lösung erfasst gezielt relevante Endpoint-Daten und macht sichtbar, was Anwender:innen im Arbeitsalltag tatsächlich erleben – vom einzelnen Client bis zur gesamten Flotte.

Durch HealthScores, Application-Insights, Boot- und Logon-Telemetrie, Prozessanalysen sowie Netzwerkmetriken aus Sicht der Endanwender erhalten IT-Leiter eine objektive Grundlage für schnellere Entscheidungen, gezielte Optimierungen und eine bessere User Experience.

Dabei bleibt die Lösung bewusst leichtgewichtig: Es werden nur relevante Daten übertragen, der Implementierungs- und Betriebsaufwand bleibt gering und ein agentless Betrieb ist möglich.

DATENBLATT
ERFOLGSFAKTOREN

Ihre Erfolgsfaktoren

Schnelle und unkomplizierte Implementierung
Root Cause Analyse bis auf Prozessebene
Objektive HealthScores über alle Clients
Transparenz bei Netzwerkproblemen der Endanwender
Hoher operativer und strategischer Nutzen bei niedrigen Gesamtbetriebskosten
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